一笑三语：信用、信心、信任——轻诺必寡信 多易必多难

前两天聊《道德经》第63章内容，今天继续聊这一章的另一句：“轻诺必寡信，多易必多难。”意思是说轻易许下的承诺，必定难以实现。从我与人交往和经历的过程，我认为不论何时，都不可轻易许诺，尤其是在狂喜之时，更不能轻易得到的许诺和承诺，这样总是会缺少信用，多把事情看得太简单，做起来一定有很多困难。因此说在“轻诺必寡信，多易必多难”中，老子提出了衡量是非标准的一个标准，他认为被轻易许诺的信用一定不充足，把事情描绘得过分容易，实际实施中，必然会困难重重。现实中我曾多次给企业讲课，也多次讲到，一个企业不能得到员工和客户的信任就要垮掉。如果说人无信不立，即是说信用对人非常重要。然企业决策者有信用，员工便有信心；客户有信心，便会产生信任；员工和客户有信心和信任，企业便事半功倍。因此说如果不真诚就不能打动别人。有句俗语“精诚所至，金石为开”，可以为这句话作注。这句话劝告人们，要以真诚待人，表里如一，不可虚伪。如果表面一套，心里一套，阳奉阴违，终究会露出马脚。所以，诚实是天道的法则，也是人道的法则。由此可见，老子的“轻诺必寡信，多易必多难”，是经过千百年验证的人生至理名言。因此，我觉得当今社会，也要警惕那些轻易许诺的人，因为这种人往往是不守信用的。同时，自已也一定要注意不要轻易地答应别人，一旦答应就必须兑现。重诺者才重信。早在两千多年前孔子就说过“言必信，行必果”。所以对待任何事情都不要掉以轻心，要把各种困难都设想到，这样才容易实现目标，而那些一开始把什么事情都想得很容易的人，则一定会遇到很多困难。由于自己准备不足，一旦遇到困难，反而措手不及，结果无功而返。

范云峰辛丑五月十二（夏至）

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